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严重影响了用户上网的体验质量
日期:[2018-12-05 20:10]   共阅[]次

  在固网网络方面,长沙联通致力于客户为本,从城市经济发展趋势和用户实际需求等方面出发,因地制宜的设计出各种优化网络的方案,来保证用户不断提升的网络需求。

  目前,湖南省内所有家庭上网业务已完成光纤到户的升级,光线路终端(OLT)设备仅今年便猛增200多台,极大提高了网络的传输带宽!

  简单来说,咱们平常上网的带宽由原来的50M、100M向200M升级,4K电影也不在话下。

  长沙的天气时好时坏,这对咱们的光缆和通信设备造成了严峻的考验,任何因天气和人为造成的通讯中断故障,都会对用户上网造成不小的影响。

  这其中,就有一类故障对用户产生的影响非常大,破坏力极强,它就是OLT设备上联端口故障。一旦上联端口发生故障,将直接造成一片区的用户无法正常上网。

  为了预防这类故障引发的群障问题,长沙联通网维中心经过多番调研与探讨,设计了一套OLT双上行改造的优化及实施方案,用于预防该故障并提升固络的服务质量(QoS)。

  长沙县星沙一区接入网机房。由于其周边地段长期施工,光缆面临严重的安全隐患,长沙联通网维人员进行了重点勘测与分析。

  该机房中的OLT设备经常遇到上行光缆被施工方挖断的情况,导致其下挂的所有小区用户无法正常上网,严重影响了用户上网的体验质量。

  因此,为了全力减少这类可预见性故障隐患,接入网中心协调各区县网维人员,通过数据分析精准定位,以事故重发区域的OLT设备为中心优先实施双上行优化保护,并逐步开展优化进程。

  在近三个月的时间里,长沙联通网维部同事齐心协力、日夜兼程,一共割接优化OLT设备456台,待优化设备150台。

  像曾经出现过此类群障的区域,包括兰亭都荟、上河国际、钱隆首府、山水湾、咸嘉新村等小区经过优化后,网络通信质量已得到显著改善,不仅用户上网得到了保障,网速也变得更快了。

  是长沙联通网络维护响应中心一贯秉承的企业价值观,我们也将时刻坚守在一线,为用户的网络通信质量保驾护航。

  即日起长沙联通手机用户,接到指定回访电话,询问您对长沙联通的评价,那么恭喜您,只要您为我们打10分,在回访结束后,我们将赠予每位10分满意用户50元话费。

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