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真正留人的办法是应用新技术实现“三贴近”:贴近大学生学习、生
日期:[2018-11-08 15:25]   共阅[]次

  与开心网、人人网的商业推广模式不同,“易班”的成功之道,在于尊重大学生特点,贴近学生思想和情感

  开班会,集成班级相册,办大赛,选拔志愿者,和老师谈心,求职面试培训,做毕业教育……当所有这些活动都可以在网络上进行得风生水起、多彩多姿的时候,我的大学,真的已经进入到一个新的时代。

  这里说的不是商业化的社交网络,而是正在上海多所大学逐渐推广普及的另一种校园网络:“易班”。

  “我爱‘易班’。它有点像我们在学校里的精神家园,我们用它来学习、交流、娱乐、发通知、搞竞赛……随时都能回家看看转转,总是感觉很安心,很快乐。”去年刚刚从上海海洋大学毕业的小吴这样说。

  小吴所在的上海海洋大学,正是上海最早开始试点建设校园社区网络“易班”的两所高校之一。从2007年试点建设起,目前上海已有两批共7所院校加入试点,更多院校正在陆续加入。

  “易班”是一个以高校师生为主要使用对象的网络虚拟社区,由上海市教卫党委、上海市教委依托地方教育系统网络文化发展研究中心自主研发,是上海市教委在全市高校中重点推进的网络文化建设项目,融合了BBS论坛、社交网络、博客、微博、邮箱、网盘、手机应用。通过这一平台,可以了解当下发生的热点新闻,可以和自己的老师、同学进行互动交流、上传照片、撰写博客,可以交换各种学习和生活的信息资源,参与各种校园活动。因为英文名称叫E—class,学生们给了它一个好记的昵称:“易班”。

  上海教育部门有关人士介绍说,从功能结构上看,“易班”包括了主页面、网站层次的学校、班级主页和个人主页,每个结构都有其相对应的主要模块和功能。其中,最主要的就是班级功能,每个进入“易班”的同学都能找到自己相对应的班级,辅导员也是班级的管理员,师生们可以在“话题”板块中发布事物通知、班级决策、征求意见、寻求帮助、开展活动,也能在此发布投票,评选班委等。主社区是“易班”的论坛,每个来“易班”的网友都找到属于自己的乐趣。

  “易班”网的优势,就在于它基于Web2.0的架构,可以以多种手段、不同平台充分展现学生个性、校园文化,也是学校方便管理、师生亲密而轻松交流的好去处。

  与开心网、人人网的商业推广模式不同,“易班”有一些学校行政组织参与动员的意味,可以通过学校的网络活动,快速建立。但它的成功之道,则在于尊重大学生特点,贴近学生思想和情感。

  在第一批启动试点的上海交通大学、上海外国语大学、东华大学、上海海洋大学等高校,2010级新生刚刚踏入校园,就能收到这样的邀请:“加入‘易班’大家庭吧,从此以后再也不用担心短信遗失信息滞后,再也不用担心忘记学校选课系统的网址了,因为‘易班’,辅导员会把会议通知、活动通知都放到学院公告,即使不去教学楼,也可以在寝室、在家里、在各处第一时间看到最新的信息!而你需要做的,只是完成简单两步的注册!”

  上海交大策划“梦开始的地方‘易班’新生班级风采大赛”,通过奖励班费和活动支持,推动4000余名新生全部成为“‘易班’人”。上海外国语大学开展新奇好玩的“寻宝”、“易班”我第一之类有奖活动,从老生到新生,一传十、十传百,被吸引着迅速聚拢到“易班”网上。上海海洋大学新生还没报到,已提前知晓,可以登录“易班”,在“易班”上接受入学教育;未进校园,已经认识自己未来的同学和老师,参加班级活动,进入同班、同系、同校同学网上交流的新天地。

  在一项调查中,学生们给出了喜欢“易班”的诸多理由。理由一,“‘易班’是我们美丽的家园”,是在网络生活中给自己找了一个新的归宿。理由二,“‘易班’在写我们自己的故事”。在“易班”,学生们用图片和文字记录下班级中发生的大小事情,大学生活中的点滴快乐、伤感由此汇集成毕业后的永恒印记。理由三,“‘易班’让我们更专注于学业”。学生们在这里共享班级学习的各种资料,考试细则、各科试题集以及课堂老师的课件,甚至将课堂搬上了网络,还能提交、保存作业,做问卷调查、投票选举。理由四,“‘易班’是一个安全的空间”。“易班”还不是像人人网那样涉及广泛的交友通道,但由于采取实名注册,以本地高校师生为主,更有针对性。

  老师、家长们也爱“易班”。上海交大推广密歇根联合学院家长委员会的建设模式,形成了一个“2010级学生家委会易班”圈子,搭建起家长、学校、学生间的“易班桥”。年轻的辅导员们已习惯利用“易班”平台,与学生交流思想,疏解困惑,既是全天候、立体化的,又是私密、高效的。

  上海交大马克思主义学院辅导员、2009年全国辅导员年度人物凌惠,将思想政治理论课的教学延伸到了“易班”上;就业指导中心的辅导员钱静峰,经常用“易班”博文指导学生做好生涯规划。上海海洋大学的心理咨询老师通过“易班”了解到某个同学的实际情况,利用“站内信”开展心理健康咨询和疏导,消除了面对面交流的不适,赢得学生的信任。

  越来越发达的互联网,造就了当代大学生数字化的生存方式。实名、实事、实话的“易班”网络社区,真正留人的办法是应用新技术实现“三贴近”:贴近大学生学习、生活和思想的实际,贴近大学生成长的特点,贴近大学生的接受心理和习惯。有关方面表示,今后还要进一步整合社会资源,加大投入,支持高校网上社区建设,努力培育形成一批在大学生中具有广泛影响的知名网络社区。

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